Política de reembolso

Si deseas hacer una devolución, debes realizarlo en nuestros horarios de atención de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Es importante que tengas en cuenta que el producto no debe estar modificado o alterado de su estado original y la prenda debe estar en buen estado, limpia y con sus etiquetas originales.

Recuerda que para realizar cualquier devolución es imprescindible el ticket de compra.

Las prendas en promoción o con descuento no tienen cambios. 

Las devoluciones de los productos siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido compradas, no se devolverá el valor del envío.

Si al momento de la compra utilizas un cupón de descuento y se realiza una devolución, este beneficio no podrá ser utilizado en una próxima compra.

Las Almohadas y los Colchones NO tienen cambio por higiene y salud y por ser considerados bienes de uso personal. 

¡IMPORTANTE! No deteriore ni saque el nuevo colchón de su empaque original hasta no estar seguro que se va a quedar con la compra, de lo contrario no se podrá realizar ningún cambio.